Linear 推出 Customer Requests 功能，把客户反馈直接接入产品开发流程

Linear 发布 Customer Requests 功能，可将来自支持工单、Slack 消息和通话的客户反馈直接带入 Linear，供产品与工程团队识别需求模式并辅助决策。该功能支持按营收、客户层级等业务指标筛选客户以排定优先级，并替代分散的反馈记录方式、免去工具间手动同步。Linear 表示正在开发 Salesforce 和 HubSpot 集成，并计划用 AI 从大量反馈中提取有效信号。