Celonis 首席科学家 Devavrat Shah 谈企业 AI 为何需要上下文感知

Celonis 企业 AI 首席科学家 Devavrat Shah 提出"决策智能"概念，认为 AI 智能体要支持企业决策，必须理解每项任务在业务流程中的角色及其业务约束，否则会遗漏关键限制、犯下代价高昂的错误或消耗过多算力。他建议企业从具体业务决策入手，找出最困难的环节测试 AI 能否改进，并以速度与价值增益判断是否扩大规模。