Glassdoor 研究显示保险理赔员成美国最反感 AI 的职业群体

Glassdoor 一项研究显示，在发布评价时提到 AI 的保险理赔员中，98% 持批评态度，使其成为美国劳动力市场中最反感 AI 的职业群体之一。理赔员主要抱怨管理层把容易出错的 AI 强推给员工和客户，AI 误分类的案件和生成的幻觉摘要最终仍需他们收拾。