快手复杂业务场景下 RCA Agent 的探索实践
复杂业务场景下 RCA Agent 的探索实践
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AI 导读
快手资深服务端架构师郭勇良在 QCon 全球软件开发大会 2026 北京站分享了主站业务排障 RCA Agent 的落地实践。该体系围绕让 AI 理解业务、对抗占比超 75% 的告警噪声、建立可量化评测和抑制模型幻觉四个挑战，采用 Workflow 快思考与 Multi-Agent 慢思考的分层架构，并通过业务资产和证据分级缩小人与 AI 的上下文差距。
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