如何为 agentic automation 构建商业论证：超越节省工时

AWS 提出 Agentic Value Model，用于替代 RPA 时代以“节省工时×人力成本−建设成本”为核心的 ROI 模型，从时间节省、异常处理、决策质量、变更韧性与维护经济性四个维度衡量 agentic automation 的价值。该框架指出，节省的工时未必转化为利润，需有明确的变现机制和责任人；文中以年处理 20 万件、每件约 12 分钟、时薪 $45 的理赔分诊流程为例演示测算。