FDE 进入企业之后：神策数据与百度智能云谈谁救火、谁背责、谁赚钱

神策数据 CTO 曹犟与百度智能云服务交付团队负责人何震江向 InfoQ 讲述 FDE 在国内企业落地的实践，涉及责任划分、产品化与收费模式。何震江团队约 50%-60% 的工作时间花在出差上，其把售后运维经验做成售后服务 Agent，据称可减轻现场 FDE 约 70%-80% 常见运维问题的负担。两人认为按结果付费（RaaS）进展远不如预期，采购制度和信任结构是主要阻力。