AI 时代的沃尔玛零售员工有了新职责：帮智能体“纠错”

沃尔玛正大举投入 AI 并向数千名前线员工提供新工具和培训，但 AI 智能体本身也需要员工花时间训练、补充工作背景和人工判断。员工在 Reddit 上抱怨任务分配 AI 默认员工每次都应做到完美，Spark 配送的 Smart Path 功能有时要求一开始就拣取冷冻商品，门店安全 AI 也常需员工纠正判断。