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虎嗅APP · 微信公众号·· 2026-07-17AI 评分47

优必选等消费级机器人企业面临 AI 拟人化新规合规缺口

“优必选们”急需打补丁

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AI 导读

《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》落地后,优必选仿生机器人在官网、产品页均查不到未成年人模式、历史交互数据删除和退出路径说明,京东客服确认"无"未成年人模式。新规要求拟人化 AI 服务落实未成年人保护、数据权益与退出机制,企业若未公开披露相关治理信息,即便内部已实现也构成合规漏洞。

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