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ElevenAgents 原生集成四大呼叫中心平台
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AI 综述
2026年11月5日,ElevenLabs 在官方 X 账号宣布,ElevenAgents 现已原生集成 Genesys Cloud、Amazon Connect、Five9 和 NICE Ltd. 四大呼叫中心平台,目标是把最自然的语音智能体带入用户现有的呼叫流程。同一则公告称,对于其他平台,ElevenAgents 可通过 SIP 连接任何电话系统。目前进展停留在集成发布与接入方式说明层面,报道未披露上线时间表、定价或客户案例等细节。
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报道时间线
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11月5日
- ElevenLabs (@ElevenLabs) · XElevenAgents 集成四大呼叫中心平台
ElevenAgents 现已原生集成 @Genesys Cloud、@Amazon Connect、@Five9 和 @NICELtd。 将最自然的语音智能体带入你现有的呼叫流程中。 在其他平台上?ElevenAgents 可通过 SIP 连接任何电话系统。 https://elevenlabs.io/blog/elevenagents-contact-center-integrations
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