网易智企肖钰妍谈AI Native组织：为什么员工都在用AI，公司还是老样子

网易智企副总经理肖钰妍指出，AI Native组织的关键不是人人会用Prompt或上线几个Agent，而是让AI进入流程、岗位、数据和指标体系。其内部实践中，技术支持Agent“懂鱼帝”沉淀近10万条FAQ、问题解决率超80%，排障Agent把单次排查从20分钟压缩到10分钟，案例生成Skill一晚产出120多份客户案例。