Sierra 在西班牙马德里开设办公室

对话式 AI 平台 Sierra 宣布在西班牙马德里开设办公室，并已与多家西班牙大型企业合作构建 AI 客户体验。Sierra 智能体可覆盖产品推荐、注册、账户管理、故障排查、忠诚度计划与流失管理等场景；英国零售商 Next 六周上线，覆盖 83 个国家 48 种语言，Cigna 八周投产并将患者认证时间缩短 80%，Singtel 十周上线，解决率超 70%。