研究发现：AI 客服更像人未必带来更佳体验，文字交互反而更易让用户释然
一项针对 1031 名澳大利亚人的调查显示，78% 的受访者用过自动化客服系统，但仅 39% 表示满意。发表在《欧洲营销杂志》的研究发现，遇到服务问题时与文字聊天机器人互动的用户比与语音机器人互动者表现出更强的释然感，并因此给出更积极的评价。另一项《商业研究杂志》研究则表明，AI 客服能准确识别消费者情绪时，客户满意度更高。
IT Home
ithome.com · 网站与博客
切换来源
全部网站与博客新闻IT Home9466 条Simon Willison376 条TechCrunch · AI371 条The Decoder323 条OpenAI News321 条The Verge · AI191 条Hugging Face Blog152 条Claude Blog141 条elsewhere articles117 条Google Research109 条OpenRouter Announcements103 条Databricks Blog94 条Mistral AI89 条Tomer Tunguz86 条Sierra Blog70 条Anthropic Newsroom66 条Gary Marcus64 条Claude Platform release notes63 条Runway News62 条Gemini API 更新日志61 条Together AI Blog61 条Factory 研究 / 产品60 条LlamaIndex：产品、工程与评测60 条LMSYS Blog60 条Manus Blog60 条Google DeepMind59 条Replit Blog59 条NVIDIA Blog53 条a16z News50 条Apple Machine Learning Research49 条LangChain Blog48 条Suno Blog48 条ByteByteGo47 条ElevenLabs Blog45 条Google Blog: AI41 条Qwen Blog40 条Google Cloud: Databases37 条Google Developers Blog37 条Cursor Blog36 条AWS Machine Learning Blog34 条Microsoft AI News32 条Linear Now30 条Ars Technica · AI28 条PromptArmor：Threat Intelligence28 条Dwarkesh Patel27 条Nathan Lambert: Interconnects26 条Latent Space24 条Anthropic Research23 条DeepSeek API updates23 条Sakana AI Blog23 条Amazon Science21 条Cohere 产品与研究博客21 条Import AI21 条AI as Normal Technology20 条Epoch AI：Gradient Updates20 条OpenClaw Blog20 条Recode China AI20 条Redwood Research Blog20 条Artificial Intelligence News19 条Exponential View19 条SemiAnalysis 长文19 条Understanding AI18 条ByteDance Seed Papers17 条MIT Technology Review · AI16 条Liquid AI 模型与工程博客15 条GitHub Blog · AI & ML12 条MarkTechPost12 条MiniMax Blog12 条404 Media11 条ChinaTalk11 条Meta Engineering11 条Microsoft Research11 条Sam Altman Blog11 条Berkeley AI Research10 条Black Forest Labs Blog10 条Chips and Cheese10 条Google AI：DEV 作者专属10 条PyTorch Blog9 条xAI：News9 条Every latest articles7 条Thinking Machines Lab Blog7 条Preferred Networks：AI 研究与产品6 条ByteDance Seed Research5 条Claude YouTube3 条Canary Media：Data Centers2 条CMU Machine Learning Blog1 条MarkTechPost · 历史来源144 条xAI News · 历史来源73 条Artificial Intelligence News · 历史来源62 条Claude YouTube · 历史来源54 条Ars Technica: AI · 历史来源20 条GitHub Blog · 历史来源17 条Lilian Weng's Log · 历史来源2 条
9,466 条AI 相关新闻 · 最新在前
IT HomeAI 评分4040 IT HomeAI 评分3737 黄仁勋呼吁 G20 加快发展应用 AI，马斯克同场批评欧盟监管过严
英伟达 CEO 黄仁勋在 G20 北卡罗来纳州科技活动上呼吁各成员国加快发展应用 AI，并把 AI 比作水、电等基础设施，主张每个国家都应建设自己的 AI 基础设施以支撑经济。他警告若让"对 AI 的恐惧"主导讨论，国家可能被甩在后头。同场的马斯克称旗下企业已全面押注 AI，批评欧盟监管"严得惊人"。
IT HomeAI 评分4242 高通披露新一代 Adreno GPU 细节：加入矩阵核心，强化本地 AI 算力
高通披露新一代 Adreno GPU 将加入 Adreno 矩阵核心，预计配备 3 个矩阵核心，以更低延迟和功耗处理本地 AI 任务，并支撑 Adreno 神经融合技术，最多降低 40% 功耗。该 GPU 采用三分片架构，频率提升至 1.45GHz，保留 18MB Adreno 高性能内存，能效提升 12%，虚幻引擎和 Unity 均已支持神经融合。
IT HomeAI 评分1818 广汽传祺越 7 开启预售：4 款配置，权益价 17.18 万-21.78 万元
广汽传祺首款硬派越野 SUV 越 7 于 9 月 2 日开启预售，提供两驱、四驱共 4 款配置，预售价 17.98 万-22.58 万元，预售权益价 17.18 万-21.78 万元。
IT HomeAI 评分3838 新加坡科技设计大学研究：老年人更看重 AI 聊天机器人的真实感而非拟人化
新加坡科技设计大学研究人员让 140 名 60 至 89 岁老年人试用大语言模型驱动的社交聊天机器人 Ami Chat，发现感知易用性等因素解释使用意愿差异的 26%，真实性、拟人化与 AI 社交互动强度再解释 27%。研究还发现，认为机器人更像真人反而降低使用意愿，自评健康状况较差的老年人使用意愿更强。Ami Chat 已更名 Ami-Go，团队将跟踪其长期使用情况。
IT HomeAI 评分2727 新一代理想 Mega Home 发布，售价 50.98 万元
新一代理想 Mega Home 发布，只提供一种配置，全国统一零售价 50.98 万元，本周内开启交付。新车搭载 108kWh 三元锂 5C 超充电池，CLTC 综合续航 710km，10 分钟充电 500km，并配备 2 颗马赫 M100 芯片、4 个激光雷达，支持新一代马赫 VLA 司机大模型。右舵版将于今年年底面世，登陆香港、澳门、新加坡等右舵车市场。
IT Home精选AI 评分7878 OpenAI 因校园枪击案面临 30 起新诉讼，被指控帮助和教唆枪手犯罪
美国律所 Edelson PC 本周将在加州法院再提交 30 起诉状，指控 OpenAI 帮助和教唆实施加拿大不列颠哥伦比亚省坦布勒里奇校园枪击案，新增原告包括教师、校长以及案发时身处校园但未遭枪击的学生。
推荐理由：新一批诉讼首次提出帮助和教唆指控，并援引 OpenAI 曾因自身员工受威胁而封锁办公室的先例，与其未通知警方的处理形成对比。
IT HomeAI 评分3333 三星 Galaxy Z Fold8 体验：首款阔折叠，7.6 英寸 4:3 内屏
三星在 Galaxy Unpacked 2026 夏季发布会上推出首款阔折叠 Galaxy Z Fold8，采用 7.6 英寸 4:3 比例内屏与 5.5 英寸外屏，搭载第五代骁龙 8 至尊版（for Galaxy），整机重 201g、折叠厚度 9.7mm。该机配备 4800mAh 电池与 45W 有线快充，支持即圈即搜等 AI 功能，但作为售价过万元的旗舰未搭载长焦镜头。
IT HomeAI 评分3838 研究警告：太阳风暴致 GPS 偏差超 33 英尺，足以影响自动驾驶与精准农业
一项发表在《地球物理研究快报》的研究发现，去年 11 月的超强太阳风暴期间，全球导航卫星系统出现超过 33 英尺（10 米）的显著定位误差，幅度足以影响美国本土的精准农业和自动驾驶运输行业。极光越明亮，大气异常越明显，GPS 定位精度下降越严重。该风暴发生在农业生产季结束后，而 2024 年 5 月的超强太阳风暴曾给农民造成约 5 亿美元损失。
IT HomeAI 评分3535 宏碁推出 SFF RTX Spark 迷你主机，最高 128GB 内存
宏碁已在全球市场推出 SFF RTX Spark 迷你主机，采用英伟达 RTX Spark 平台，最高可选 128GB 统一内存。该机搭载 20 核 RTX Spark Superchip，集成 Blackwell 架构 GPU，含 6144 个 CUDA 核心，配备一个 HDMI、一个 RJ45 和四个 USB Type-C 接口。宏碁暂未公布上市时间和售价。
IT HomeAI 评分6666 Kimi API 原生支持 Codex 与 Claude Code 接入
月之暗面宣布 Kimi API 现已原生支持 OpenAI 的 Responses API 格式和 Anthropic 的 Messages API 格式，base_url 分别为 https://api.moonshot.cn/v1 与 https://api.moonshot.cn/anthropic。
IT HomeAI 评分6262 优步全球裁员 10%：为网约车、Robotaxi 业务省钱，3300 岗位受波及
优步宣布裁减约 3300 个岗位，占全球员工总数 10%，并称此次重组将压缩管理层级、把更多资金转向网约车、配送和 Robotaxi 业务。调整后管理人员数量将减少 20%，未来只有约 1% 的员工可以远程办公；优步计划未来几年向 Robotaxi 合作项目投入超过 100 亿美元。优步还表示，调整的另一个原因，是希望让 AI 更多参与日常运营。
IT HomeAI 评分3232 宏碁发布 Veriton RI110 迷你 AI 工作站，基于酷睿 Ultra X7 358H
宏碁发布迷你主机型 AI 工作站 Veriton RI110，基于英特尔酷睿 Ultra X7 358H 处理器，支持 96GB LPDDR5X 内存与 4TB M.2 2280 PCIe Gen4 固态硬盘。
IT HomeAI 评分6969 燧原科技科创板IPO网上发行中签率0.02455315%，预计募资61.19亿元
燧原科技公布科创板IPO网上发行申购结果，发行价142.18元/股，发行股份数量4303.5173万股，最终中签率0.02455315%。因网上初步有效申购倍数超100倍启动回拨机制，344.3万股从网下回拨至网上，网上最终发行1032.85万股。公司预计募集资金总额61.19亿元，用于第五代和第六代AI芯片系列产品的研发及产业化项目，以及先进人工智能软硬件协同创新项目。
IT HomeAI 评分1717 联想来酷 GT 16 AI 全能本预热：搭载英伟达 RTX 3050 显卡
联想来酷 Lecoo 在B站公布 GT 16 AI 全能本，定位 AI 全场景办公与游戏，搭载英伟达 RTX 3050 显卡，将在后续上市。预热图显示其屏幕尺寸应为 16 寸，左侧配有两个 USB-A 和 3.5mm 接口。官方暂未公布配置详情或定价。
IT HomeAI 评分2323 赵长江：希望智界 RX 成为“汽车里的华为 Pura X”
智界汽车执行董事及执行副总裁赵长江表示，希望智界 RX 成为“汽车里的 Pura X”，并将 RX 定位放在“9 系之上”，理由是“X 在罗马数字里代表 10”。智界 RX 预售价 29.98 万元起 / 35.98 万元起，提供共光路舱内激光雷达、L3 级自动驾驶架构两种版本。
IT HomeAI 评分4242 星源智与灵心巧手发起“中国具身智能 Tier 1 产业联盟”，20 余家产业链企业加入
星源智与灵心巧手共同发起的“中国具身智能 Tier 1 产业联盟”于 9 月 2 日正式成立，联合奥比中光、禾赛科技、速腾聚创、讯飞机器人超脑平台等 20 余家产业链企业。成员覆盖具身大脑、灵巧手、语音交互、激光雷达、视觉感知、触觉感知、机械臂、底盘、无线通信、热管理等关键环节。
IT HomeAI 评分3333 零跑 C 系列汽车全球累计销量突破 90 万台，1 个月增加 5 万台
零跑汽车宣布 C 系列全球累计销量突破 90 万台，较 8 月 2 日公布的超 85 万台，1 个月增加 5 万台。零跑 8 月全球交付量达 103,129 辆，同比增长 80.7%，单月交付再次突破 10 万大关。零跑将于 9 月 16 日举办 2026 年度技术发布会，发布世界模型辅助驾驶及三电领域最新技术成果。
IT HomeAI 评分2727 小米 18 Fold“中折叠”手机将搭载小爱灵感球
小米 18 Fold“中折叠”手机将搭载“小爱灵感球”，支持一拖识别图文信息、一句话完成复杂操作。该功能是小米澎湃 OS 4 升级的全新交互方式，“超级小爱灵感球”计划 9 月内上线 Beta 版。卢伟冰称小米 18 Fold 是数字系列中定位最高、探索最前沿的顶级旗舰。
IT HomeAI 评分2222 极星 4 SUV 发布：后排头部空间增加 2.5 厘米，5.79 万欧元起
极星（Polestar）正式发布极星 4 SUV，在极星 4 轿跑基础上改用更平直车顶和垂直尾门，后排头部空间增加 2.5 厘米，储物空间最高 1680 升。新车全系标配 100 kWh 电池，双电机版 400 kW、WLTP 续航最高 600 公里，单电机版续航最高 630 公里，德国市场起售价 57,900 欧元。
IT HomeAI 评分2727 长城 H10 上市首月交付 10178 辆，限时换新价 20.18 万元起
长城 H10 上市首月交付 10,178 台，该车于 8 月 5 日上市，提供五座、六座共 4 种配置，建议零售价 20.98 万-23.18 万元，限时换新价 20.18 万-22.38 万元。
IT HomeAI 评分6161 台积电 CoWoS 明年产能配额已订满，联发科等客户转向英特尔 EMIB-T
据韩媒 Chosun 报道，台积电先进封装 CoWoS 明年的产能配额已全部预订一空，且难以释放额外产能，部分客户开始评估甚至正式采用英特尔的 EMIB-T 技术。
IT HomeAI 评分5454 腾讯 WorkBuddy 开放平台上线，魅族 AI 小方块概念机亮相
腾讯 WorkBuddy 开放平台正式上线，首批引入超百家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用与开发者开放底层 Agent 能力。发布会现场魅族 AI 小方块概念机亮相，搭载基于原生 AI 的 Flyme AIOS，魅族官方称更多精彩敬请期待。本次共 9 款联名智能硬件首发、30 余个行业应用同步接入，覆盖金融、法律、医疗、教育等 20 多个领域。
IT HomeAI 评分5454 豆包工作新增多 Agents 并行与 Mac 操作电脑功能
豆包工作新增“多 Agents 并行”和 Mac 系统下的“操作电脑”两项功能。多 Agents 并行可让豆包召唤不同子 Agent，在同一任务下分别执行不同模块；Mac 操作电脑支持本地 GUI 操作，在没有 MCP、API、插件和 CLI 的情况下也能看懂界面并完成操作。
IT HomeAI 评分3939 谷歌副总裁 Amin Vahdat 谈 AI 泡沫：技术变革和市场需求确实存在
谷歌 AI 与基础设施高级副总裁 Amin Vahdat 回应 AI 泡沫质疑，称 AI 带来的技术变革和市场需求真实存在，谷歌持续投资 AI 有理有据。他以搜索业务为例，AI 模式、AI 概览加入后，谷歌搜索在过去 12 至 18 个月经历历史上最重大变革之一，上季度搜索业务同比增长 18%。他强调谷歌云业务持续增长，并向全球提供 TPU、GPU、CPU 等基础设施。
IT HomeAI 评分6565 Meta 打击智能眼镜偷拍：破坏指示灯将永久禁用摄像头
Meta 确认通过软件更新让数千副 Meta AI 智能眼镜失去摄像功能，原因是用户人为破坏或遮挡录像指示灯。受影响设备不到 Meta AI 智能眼镜累计销量的 0.1%，该眼镜 2025 年单年销量为 700 万副。最新更新修补了先录像再遮挡指示灯的漏洞，直接钻掉 LED 的设备摄像头永久无法使用，仅用贴纸遮挡的撕掉贴纸后即可恢复。
IT HomeAI 评分5050 特斯拉 Cybercab 应急操控方案曝光：无方向盘车型可使用中控屏手动挪车
特斯拉 Cybercab 的应急人工操控方案曝光，该车取消了方向盘、转向柱和实体踏板，测试工程师通过中央触摸屏长按方向按钮，让车辆低速驶出充电车位并重新泊入合适位置。
IT HomeAI 评分6060 宇树机器狗电池标签被篡改，灰产链试图绕过航空规定
蓝鲸新闻曝光闲鱼上部分机器人租赁商通过篡改宇树科技机器狗电池标签，把高容量电池伪装成符合航空规定的合规电池带上飞机。有商家撕下原厂印有 421.2Wh 额定能量的标签，换上自行打印的假标签改成 97.92Wh，并伪造电压、充电限制等参数。
IT HomeAI 评分3939 OpenAI 奥尔特曼回应数据中心“费水”争议：担忧被放大，ChatGPT 单次查询耗水约 0.32 毫升
OpenAI CEO 萨姆·奥尔特曼称外界对 AI 耗水的担忧被放大，现代数据中心用水量大致相当于一栋办公楼，ChatGPT 平均每次查询耗水约 0.32 毫升。他对比称，加州种出一颗杏仁平均需 3.56 升水，比数千次 ChatGPT 查询还多。盖洛普 5 月调查显示，71% 的美国人反对在本地兴建数据中心。
IT HomeAI 评分6161 美国呼吁 G20 对 AI 监管保持克制，避免制定过多新规则
美国在北卡罗来纳州举行的 G20 相关会议上呼吁成员国对 AI 监管采取克制态度，避免专门为 AI 制定全新监管体系，转而聚焦涉该技术的“新型”场景。担任会议联合主持人的美国科技顾问迈克尔·克拉齐奥斯希望各国采纳“卡罗来纳原则”。
IT HomeAI 评分4141 马斯克预测 10 年内全球人形机器人超 10 亿台，每台产出是人类 5 倍
马斯克在 G20 创新部长级会议视频讲话中预测，未来 10 年内全球人形机器人数量将超过 10 亿台，每台机器人产出至少是人类工作者的 5 倍，生产力将高于全球人类生产力总和。他还预测 AI 最快明年就能高效处理各类数字任务，将全球生产总值提升 20% 至 30%，即每年增加 20 万亿至 30 万亿美元。
IT HomeAI 评分5252 腾讯 WorkBuddy 开放平台上线，全面开放 Agent 基座能力
腾讯 WorkBuddy 开放平台于 9 月 2 日上线，首批入驻共创伙伴超百家，面向智能硬件、行业应用与开发者开放底层 Agent 基座能力。开发者通过资质审核后可在平台上进行技能、专家、连接器、外部应用接入等开发管理，认证方式支持企业（腾讯云账号、微信公众号或小程序账号、企业法人实名）与个人（身份证、手机号、邮箱）。
IT HomeAI 评分5757 阿里云企业级 Agent 协作平台万有无界开启公测
阿里云企业级人与 Agent 协作平台万有无界开启公测，企业和个人用户均可通过官网注册体验，并可调用阿里旗舰模型 Qwen3.8-Max。平台以项目空间组织多角色 Agent，通过群聊让多位 Agent 围绕同一任务接力推进，产出沉淀到企业资产库；内置个人总助理小万和项目经理 Agent 小有，并支持接入符合 A2A 协议的本地 Agent。
IT HomeAI 评分3838 Arena 周榜：GLM-5.3-Flash 首秀进代码榜前十，Qwen3.8-Max-0902 登顶前端开发榜
Arena 第 35 周盲测榜中，智谱 GLM-5.3-Flash 首次入榜即列代码榜第 7（ELO 1535），阿里 Qwen3.8-max-0902 首秀以 1691 分登顶前端开发榜。综合榜仍由 Claude-Fable-5 以 1508 分居首，Kimi-K3-Max 守住第 10；腾讯 Hy4-Preview、Qwen3.8-flash-next 等国产新模型也进入前端榜前 12。
IT HomeAI 评分3030 腾讯被曝开发 AI 输入法助手 ChatterFly，中文名或为元宝输入法
腾讯正在开发全新 AI 输入法助手 App“ChatterFly”，中文名可能叫元宝输入法，并计划推出 Windows、macOS 桌面客户端以打通多端输入场景。该产品支持语音、拼音等输入模式，搭载文本润色、表达优化等生成式 AI 能力，依托腾讯混元大模型，配套表达 skills、语音记录、输入行为统计、个人词库及个性化偏好设置等功能。上线时间与具体功能仍待官方公布。
IT HomeAI 评分4949 英伟达证实 DLSS 5 开启后游戏帧率下降 50%-60%
英伟达发布 DLSS 5，首发支持《NBA 2K27》，覆盖所有 RTX 50 系显卡笔记本、台式机及 GeForce NOW 云游戏平台，但官方证实开启后游戏性能会下降 50% 至 60%，且几乎不分游戏。
IT HomeAI 评分3333 雷军预热小米 18 Fold：搭载玄戒 O3、澎湃 OS 4 与 Xiaomi MiMo 端侧大模型
雷军转发卢伟冰微博预热 Xiaomi 18 Fold“中折叠”旗舰手机，确认其搭载全新的小米玄戒 O3 AI 旗舰 SoC、小米澎湃 OS 4 和 Xiaomi MiMo 端侧大模型。该机外观已公布，配备 5.38 英寸外屏与 7.58 英寸内屏，后置横条镜头模组含三个镜头和闪光灯，官方展示了红色外壳版本。
IT HomeAI 评分2929 大众与众 08 猎影版 9 月 12 日上市：预售价 23 万元，首搭 VLA 2.0 端到端大模型
大众安徽与众 08 猎影版将于 9 月 12 日上市交付，预售价 23 万元，普通版与众 08 同步开启 OTA 升级。新车基于 800V 平台，搭载 95kWh 宁德时代电池，CLTC 续航 730km，10%-80% 充电 20 分钟，并首搭 VLA 2.0 端到端大模型，标配双图灵芯片、总算力 1500 TOPS，系统延时从 200 毫秒降至 80 毫秒。
IT HomeAI 评分2020 阿维塔 9 系新车官宣：家族式前脸造型，预计为与华为全量合作车型
阿维塔 9 月 2 日官宣 9 系新车，预热视频显示其为一款采用家族式前脸大灯设计的大六座 SUV。阿维塔科技副总裁雍军此前透露，该车将于今年年底推出，是阿维塔与华为“真正意义上的首款全量合作车型”，将应用华为车控、灯具、语音、智驾等技术。更多信息待官方后续披露。
IT HomeAI 评分1818 华为 FreeBuds Neo 耳机渲染图曝光：短柄设计，满电续航最长 40 小时
华为 FreeBuds Neo 真无线耳机渲染图曝光，采用短柄入耳式设计和鹅卵石造型充电盒，提供 5 种配色，预估售价 129 欧元。该耳机配备 11 毫米驱动单元，支持 LDAC、AAC、SBC 编码和 Bluetooth 6.0，内置 3 枚麦克风及 Voice Processing Unit（VPU），结合 AI 算法改善通话语音拾取。